• A1)

    配置基本要求:

    配備HDMI輸入接口

     

    透過myTV SUPER解碼器收看之網絡基本要求:

    一般節目播放：4Mbps 或以上

    4K節目播放：12Mbps 或以上

     

    備註:

    建議使用不少於30 Mbps寬頻上網

    A2)

    配置基本要求:

    作業系統：iOS 10.0 或以上 / Android 4.4 或以上

    (東張+ 服務則為 iOS 13.0 或以上 / Android 4.4 或以上)

     

    透過myTV SUPER應用程式收看之網絡基本要求:

    傳輸速度1.5Mbps或以上

    建議使用 WIFI 或 3G/4G LTE 流動上網

     

    備註:

    請按此瀏覽已被測試可以兼容myTV SUPER流動應用程式的流動裝置名單

    A3)

    配置基本要求:

    作業系統：iOS 10.0 或以上 / Android 4.4 或以上

    (東張+ 服務則為 iOS 13.0 或以上 / Android 4.4 或以上)

     

    透過myTV SUPER應用程式收看之網絡基本要求:

    傳輸速度1.5Mbps或以上

    建議使用 WIFI 或 3G/4G LTE 流動上網

     

    備註:

    請按此瀏覽已被測試可以兼容myTV SUPER流動應用程式的流動裝置名單

    A4)

    配置基本要求:

    瀏覽器:
    Safari 13 或以上 / Chrome 85.0 或以上 / Microsoft Edge 85 或以上

    作業系統:
    Windows 7 或以上/ Mac OS 10.15 或以上

    透過myTV SUPER網頁版收看之網絡基本要求:

    一般節目播放：建議使用不少於30 Mbps寬頻上網

     

    A5)

    把myTV SUPER  智能電視版下載至合適的智能電視內使用，有關配置基本要求如下：

     

    作業系統：   Android 9.0 或以上 / Samsung Tizen 5.0 或以上 / LG webOS 4.0 或以上

     

    收看之網絡基本要求:

    一般節目播放：    4Mbps或以上 

    4K節目播放：  12Mbps或以上

     

    備註:

    建議使用不少於30 Mbps寬頻上網

    注意事項：myTV SUPER 只供香港境內使用，請於使用服務時關閉虛擬私人網路 (VPN) 設定
  • A1)

    myTV SUPER 解碼器連接方法

    1. 先連接隨包裝附送的HDMI線至主機的藍色的HDMI接口，並將電視調校至相對應之HDMI頻道
    2. 再連接電源變壓器至主機的紅色電源接口
    3. 如選取有線連接，請連接隨包裝附送的乙太網絡線至主機的綠色接口，另一端則接駁閣下的網絡裝置(如：路由器)

      

     

    請選擇以下教學影片

     

     

    myTV SUPER解碼器簡易安裝教學片

     

    A2)

    1. 透過智能電視內置的應用程式下載平台直接下載及安裝myTV SUPER智能電視版。

    2. 開啟myTV SUPER智能電視版及進入主畫面後選擇「登入」，根據指示輸入所需的登入資料，成功配對後便可以使用。

  • A. 只適用於未登記myTV SUPER的用戶

    請按照以下指示登記及啟用myTV SUPER 賬戶

    登記及啟用步驟:

    1.    開啟 "myTV SUPER" 網頁 (www.mytvsuper.com)

    2.     先按“登入/訂購”再選“兌換已選購的 myTV SUPER 服務計劃”

    3.     輸入“啟用碼”(於刮開啟用卡上的啟用碼塗層後顯示)

     

    4.     按“立即兌換”並依循版面上的步驟去完成整個過程

     

    B. 只適用於已登記myTV SUPER的用戶

    請按照以下指示啟用myTV SUPER賬戶

    啟用步驟：

    1.     按本頁面內 "安裝－硬件連接方法" 完成myTV SUPER Box的安裝

    2.     開啟電視, 調校相關HDMI頻道並依循畫面指示設定語言及網絡

    3.     輸入確認電郵內的“客戶號碼”及“賬戶密碼”於啟用表格上的相關欄位, 再按"提交"

    4.     依循版面上的步驟去完成整個過程

    恭喜你！你現可享受myTV SUPER的精彩節目！

  • 下載頻道列表及使用簡介

     

     

  •  

     

    跨屏幕同時睇服務：

    1.         讓你可以使用額外裝置，隨時隨地觀賞myTV SUPER的精彩內容。

    2.         解碼器上的精彩節目可分享於流動裝置或電腦裝置。每個裝置可同時收看不同節目。

     

    注意事項：每個跨屏幕同時睇服務每月可配對裝置不多於3次。

     

    配對教學

         

     

  • A1)

     

    myTV SUPER Remote App讓用戶更方便透過解碼器享用myTV SUPER 服務。

    此應用程式除了提供虛擬遙控功能外，更備以下強化功能：

     

    智能搜尋 - 於「搜尋節目」欄直接輸入相關文字，便可快捷準確地揀選心水節目。

    節目捷徑 - 於App介面直接點選頻道或點播節目，便可於電視播放。

    喜愛收藏   -於App介面點選及收藏喜愛的頻道、節目或明星，可更加快捷方便收睇節目。

    貼心捷徑 - 特設OK鍵，一按即可直接於流動裝置瀏覽相關服務及推廣資訊。

    溫馨提示 - 為喜愛的直播節目設置鬧鐘提醒，以便收看即將播放之節目。

    方便識別 - 為解碼器命名，方便識別及操控。

    Function_1

    A2)

     

    下載及安裝myTV SUPER Remote App後，選擇使用語言。

     

     

    於同一Wi-fi網絡入面，開啟myTV SUPER解碼器及Remote App以連接。

     

     

    搜尋myTV SUPER解碼器。

     

     

    選擇想要連接的myTV SUPER解碼器。

     

     

    成功連接。

     

     

     

    A3)

    你可透過以下的QR Code或連結下載適合你流動裝置平台的程式。

     

    iOS

    		 Andriod

     

     



    A4)

    連接解碼器

     

    三小時回看功能 

     

    我的最愛及播放通知

     

  • A1)

    為了讓myTV SUPER客戶更方便欣賞精彩節目，客戶可以透過myTV SUPER App預先下載指定節目至其流動裝置，然後透過myTV SUPER App隨時隨地收看已下載節目。

     

    使用下載服務靈活觀看myTV SUPER節目

    •        立即觀看

    •        不受網絡穩定限制

    •        節省數據

    A2)

     

    開啟myTV SUPER App，於點播模式選擇合適的節目，如該節目符合下載的條件，會於該節目欄旁出現下載的標示 

     

     

     

    選擇合適的下載服務計劃，並根據指示去進行訂購。

     

     

     

    當訂購成功後，按“確定”以進行節目下載。

     

     

     

    下載進行時，標示 顯示進度。

     

     

     

    當節目成功下載後，其節目欄旁會出現 的標示。

    點擊該已下載的節目，便可播放。

     

    A3)

    A4)

    1) 本服務只適用myTV SUPER App用戶於兼容的流動裝置及指定手機作業系統中使用，詳情請瀏覽 https://www.mytvsuper.com/tc/basic_requirement。

    2) 本服務為影片下載服務，每套影片下載後的觀賞期為7天，或至該節目最後觀賞期限為止(兩者以較早者為準)。

    3) 本服務只適用於指定影片，而已下載的影片可於香港境內或境外透過myTV SUPER App觀賞。

    4) 下載前，請確定以下情況：

    •       閣下的流動裝置最少要有50%的儲電量；

    •       閣下的流動裝置是否有足夠的儲存記憶容量 (400 MB或以上)；

    •      閣下的流動裝置是否已接駁足夠的數據網絡。

    (用戶可選擇以WiFi網絡或流動數據下載節目，亦可透過設定關閉使用流動數據下載節目)

     

  • A1)

    步驟1：以myTV SUPER搖控器按 “TV/VOD” 進入點播模式。

    STB!STB1S

    STB1M

     

    步驟2：按myTV SUPER搖控器之“黃色鍵”以兌換服務。

    REMOTE2LREMOTE2MREMOTE2S

     

     

    步驟3：輸入兌換碼，再按“下一步”，然後依循版面上的步驟以完成兌換過程。

     

    A2)

    步驟1：於myTV SUPER App按 “º” 進入主菜單。

     

    步驟2：於主菜單內選擇「啟動/兌換服務」。

     

    步驟3：輸入兌換碼，再按“下一頁”，然後依循版面上的步驟以完成兌換過程。

    A3)

    步驟1：進入myTV SUPER網頁www.mytvsuper.com，然後按 “登入/訂購”。

    步驟2：輸入客戶號碼、賬戶密碼，按“登入” 

    步驟3：在主畫面內按 “Default Profile” 圖標; 再選「賬戶」;

    步驟4：進入「賬戶」，再於 "兌換已選購的 myTV SUPER 服務計劃" 輸入兌換碼，再按“立即兌換”，然後依循版面上的步驟以完成兌換過程。